Карта процессов
Фиксируем ручные операции, задержки, ошибки, объёмы и ответственных.
01 / Первый шаг внедрения ИИ
Команда видит десятки возможностей для ИИ, но не понимает, с какой задачи начать, сколько это даст и какие данные потребуются.
Разбираем процессы, выбираем сценарии с понятной экономикой и готовим план безопасного пилота — без покупки ненужных технологий.

Результат AI-аудита
Фиксируем ручные операции, задержки, ошибки, объёмы и ответственных.
Сравниваем пользу, сложность, риски и готовность данных для каждого сценария.
Определяем показатель успеха, ресурсы, ограничения и следующий шаг.
Что исследуем
Заявки, квалификация, ответы, КП, повторные касания и CRM.
Распознавание, проверки, перенос реквизитов и согласование.
Регламенты, база знаний, типовые вопросы и контроль качества.
CRM, 1С, сайт, таблицы, почта, телефония и мессенджеры.
Как проходит аудит
Уточняем цели, процессы, ограничения и показатели.
Проверяем системы, документы и доступность информации.
Оцениваем эффект, сложность, стоимость и риски.
Передаём приоритеты, архитектуру и план первого пилота.
Частые вопросы
Интервью, карта процессов, оценка данных и систем, приоритет сценариев, расчёт эффекта и план пилота.
Нет. Итоговый документ остаётся у вас и может использоваться любой командой.
Если сотрудники повторяют одинаковые действия, заявки или документы теряются между системами, а рост требует всё больше ручной работы.
С одного ограниченного пилота и заранее согласованного показателя. Масштабируем только подтверждённый сценарий.
Расскажите, где команда теряет время. Предложим формат аудита и следующий шаг.
Обсудить задачу ↗