Ответ за секунды
AI доступен ночью, в выходные и в момент резкого роста обращений.
← Все услуги
AI-поддержка
07 / Сервис без пауз
AI-поддержка
клиентов 24/7
Проблема
Операторы перегружены одинаковыми вопросами, клиенты ждут ответа в пиковые часы, а при передаче между каналами контекст теряется.
Создаём AI-поддержку первой линии: она отвечает по базе знаний, выполняет типовые действия и передаёт сложный случай человеку вместе с историей.
100+ партнёровдоверяют нашей команде
2 годавнедряем AI в бизнес
Под ключсценарии, каналы и CRM
Что выигрывает бизнес
Клиент получает ответ.
Команда — время.
Не только FAQ
Проверяет статус, создаёт заявку, записывает клиента и обновляет CRM.
Сложное — человеку
Оператор подключается с готовым контекстом и не просит клиента повторяться.
Что подключаем
Один сервис
во всех каналах
-
01
Сайт и мессенджеры
Telegram, VK, Avito и другие точки клиентского контакта.
-
02
База знаний
Точные ответы на основе продуктов, правил и актуальных документов.
-
03
CRM и действия
Создание лида, запись, проверка статуса и уведомления.
-
04
Контроль качества
История диалогов, темы обращений и правила передачи оператору.
Как внедряем
Запускаем спокойно.
Расширяем по данным.
Анализ обращений
Выделяем частые темы и нужные действия.
Знания и тон
Настраиваем факты, стиль бренда и ограничения.
Пилот канала
Запускаем в одной точке и контролируем ответы.
Масштаб
Добавляем каналы, действия и аналитику.
Сделаем поддержку
быстрой и доступной.
Покажите типовые обращения — оценим, какую долю можно автоматизировать.
Оставить заявку ↗